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新鄉外貿公司與您分享外貿與內貿在營銷上的區別
更新時間:2025-04-08 點擊次數:197次

2025年,越來越多的企業開始了解外貿怎么做,為了避免企業走彎路,新鄉外貿公司很有必要給大家講一下外貿與內貿在營銷上的區別。

外貿對比內貿更依賴線上營銷

線下地推顯然不能成為外貿開發客戶的主要方式,外貿從0-1的階段,一定是做好線上推廣的階段。

外貿線上獲客與內貿相比,有很大的區別

第一 客戶背調方式有差異;

背調,在正式的商務洽談前,幾乎都有這樣的職業習慣,海外客戶尤其重視這一點;國內客戶背調起來很方便,通過“三查一寶”信息平臺,就能把實繳注冊資金,社保人數,稅務信用等級,裁判文書,訴訟案件,是否限高等信息查得很清楚。但是海外客戶背調,就沒這么方便了,一般都會要求你發送一些資質給他,通過資料來背調。唯一能通過線上背調的,可能就只有獨立站了。所以說,企業有沒有獨立站,獨立站上的內容是否出彩,不僅關系到推廣引流,還關系到海外客戶的背調。

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第二 外貿對于線上展示內容的吸引力要求更高;

100分的企業,國內線上推廣,你只展示了50分,可能也會有人咨詢,因為看到電話就可以打,看到微信就可以加,線上展示的不足,可以通過線下溝通來彌補;但是做外貿,針對海外客戶,就不是這樣了,你至少要展示到80分,才會獲得客戶咨詢;對于做外貿的企業,如果你只簡單的將自己國內所展示的中文內容翻譯一下展示在線上,就很難獲得效果;所以,企業做外貿,更需要品牌建設與內容塑造,更需要展現差異化。

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第三 外貿對于詢盤處理能力的要求更高;

內貿,針對客戶咨詢,我們有很多解釋的機會,溝通起來也比較方便,直接電話溝通或微信語音溝通,或視頻聊天,只要表達基本清楚,不容易產生誤解;而外貿上的溝通,大多數時間是在線文字聊天或郵件溝通,對于表達的邏輯,以及表達內容的準確性有更高的要求;專業的外貿團隊,一般會將客戶疑問FAQ整理得比較完善,與海外客戶的溝通基本形成了口語標準化,傳輸內容的標準化,避免員工過多的個性化發揮,只需要按標準執行好即可。

 總之,要做好外貿,絕不可要按內貿的思維和習慣照搬,應該區別對待,要比內貿考慮到更多的細節,做好更多的細節。

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